Häufig gestellte Fragen

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wir liefern deutschlandweit. Bei Bestellung bis [Uhrzeit] Uhr liefern wir in der Regel am nächsten Werktag. Expresslieferungen sind möglich – Details siehst du beim Checkout.

Sind die Blumen frisch?

Ja! Wir arbeiten mit ausgewählten Blumenlieferanten zusammen und versenden die Blumen frisch und sicher verpackt, damit sie in perfektem Zustand ankommen.

Kann ich eine persönliche Grußkarte hinzufügen?

Ja, jede Bestellung enthält eine persönliche Grußkarte. Du kannst deinen Wunschtext beim Checkout eingeben.

Kann ich die Lieferadresse direkt an den Empfänger schicken?

Absolut! Das ist sogar der häufigste Fall. Gib einfach die Adresse des Empfängers als Lieferadresse an – die Überraschung ist garantiert.

Was ist in den Geschenkboxen enthalten?

Jede Box enthält frische Blumen, Ballons und je nach Produkt weitere Extras wie Schokolade oder ein Upgrade der Grußkarte. Die genauen Inhalte findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail. Da wir frische Produkte verarbeiten, können wir Änderungen nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor der Lieferung vornehmen.

Was passiert, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?

Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung. Wir empfehlen, vorab sicherzustellen, dass jemand die Lieferung entgegennehmen kann, da frische Produkte nicht lange unbeaufsichtigt bleiben sollten.

Liefert ihr auch an Wochenenden?

Aktuell liefern wir Montag bis Samstag. Bitte prüfe beim Checkout die verfügbaren Liefertage für deine Region.